States of used cell phones briefly explained

Difference Between Cosmetic and Technical Condition

The distinction between cosmetic and technical condition is important so you know what to expect from our refurbished devices.

Technical Condition:

Let’s make one thing clear — our devices are technically 100% fully functional

Our devices are 100% fully operational. We know this because every device undergoes more than 40 inspection steps. We guarantee that the devices you purchase from us:/span>

have an intact and non-broken display
have no technical defects
show no signs of water damage
are reset, unlocked (iCloud, Google account, etc.), and completely wiped
have a battery health of over 85%

Cosmetic Condition

Making buying and selling easier

We want to make it simple and transparent for you to properly assess the product and know exactly what you are getting. That’s why we have divided the cosmetic condition of our devices into 5 categories. These conditions are used both for trade-ins and in our shop. Important: The cosmetic condition only describes the visible signs of use on the device. We guarantee the full functionality of all products we offer. And despite all precautions, if something should still be wrong, you are covered by our 24-month warranty and 30-day money-back guarantee.

Optical states explained briefly:

Condition: New

Suitable for:People who want to be technically up to date.

The device is completely new. It is sealed in its original packaging and comes complete with all accessories and manuals.

Condition: Like new

Suitable for: People who want to be technically up to date or perfectionists.

The device is in a condition as if it were new. The signs of use are barely visible and you can't see them at 0.5 m distance.

Condition: Very Good (A)

Suitable for: Clever People, because they know that a new device will soon look exactly like the top condition.

Few, light traces of use (max. 3).

Condition: Good (B)

Suitable for: People who are mindful of their budget.

Many fine scratches/marks of use or few significant or deep scratches/marks of use (max. 3).

condition: All right (C)

Suitable for: Price-conscious buyers.

Display: Many clear but not very long signs of use. Case: Many obvious signs of use / bumps / dents or very slight discolouration.

Condition: Stark gebraucht (D)

We do not sell this. But maybe you can find it at another seller.

FAQ

Was bedeutet refurbished/ refreshed/upcycled?

Viele kaufen ein neues Handy oder andere elektronischen Geräte, auch wenn das andere noch funktioniert. verkaufen.ch hat sich darauf spezialisiert, solche Geräte wieder aufzubereiten. Jenachdem wie stark das Device gebraucht ist, sind unterschiedliche Schritte nötig, um den Wert zu steigern. Bei kleinen Aufbesserungen sprechen wir von refreshed oder upcycling. Müssen Teile ausgewechselt werden, sprechen wir von refurbished. Wichtig ist, dass jedes Gerät wieder 100% funktionstüchtig ist.

Was passiert, wenn mein Handy den Zustand "Stark gebraucht" hat?

Diese Geräte kaufen wir nicht an und verkaufen diese auch nicht. Dies hat den Grund, dass Sie meist einen Zustand haben, bei dem sich die Aufbereitung (refurbish) nicht mehr lohnt. Diese Geräte kannst Du uns trotzdem zusenden. Wir kümmern uns um die fachgerechte Entsorgung.

Wie kann ich mein Handy nachhaltig entsorgen?

Ganz einfach: Sende es uns zu, wir kümmern uns um ein fachgerechtes Recycling oder die Entsorgung.

Was passiert beim Ankauf, wenn die eigene Beurteilung anders ist als die von verkaufen.ch?

Beim Ankauf kann es vorkommen, dass wir das Gerät anders bewerten als Du. In diesem Fall senden wir Dir ein E-Mail mit der neuen Bewertung und dem neuen Angebot. Stimmst Du dem zu, senden wir Dir umgehend das Geld zu. Wenn Du das Angebot nicht annehmen möchtest, senden wir Dir das Gerät zurück - selbstverständlich kostenlos.